山東法制傳媒網(wǎng)：（宋學(xué)友 陸彥蓉）“群眾事，無小事”“群眾的事就是自己事”“群眾求助第一時間響應(yīng)” 為深入踐行“人民公安為人民”的宗旨意識，全力營造“愛民、為民、護民”的濃厚氛圍，山東省萊西市公安局決定2025年在全市公安機關(guān)開展“如我求助”主題活動，引導(dǎo)全警提升執(zhí)法效能、優(yōu)化服務(wù)舉措，更好地回應(yīng)群眾需求、堅守為民情懷。3月14日，萊西市副市長、公安局黨委書記、局長張銳主持召開“如我求助”主題座談會，對活動進行部署強調(diào)，動員全體民警換位思考，真正站在群眾的角度，全面深入地審視自身工作，精準查找問題、切實改進不足，進一步提升公安機關(guān)服務(wù)群眾的能力和水平，著力打造一支讓群眾滿意的公安隊伍。

 

　　座談會上，2名派出所所長、2名派出所領(lǐng)導(dǎo)、6名年輕民警和交通警察大隊車輛管理所、派出所戶籍窗口工作人員代表分別圍繞“如我求助”主題，結(jié)合110接處警、窗口服務(wù)工作和各自親身經(jīng)歷進行了交流發(fā)言。

 

　　會議表示，“如我求助”，這短短的四個字，蘊含的是深厚的為民情懷和強烈的責(zé)任擔(dān)當，這就要求全體公安民警必須時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持執(zhí)法為民，常思“我是誰、為了誰、依靠誰”，時刻保持清醒的認知和堅定的信念，竭盡全力為群眾解決煩心事、揪心事、操心事，讓群眾真切感受到關(guān)懷和溫暖。

 

　　會議指出，回顧以往的工作，全市公安機關(guān)在打擊違法犯罪、維護社會穩(wěn)定方面取得了顯著的成績，為全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會安寧做出了重要貢獻。但也要清醒地看到，在當前社會發(fā)展的新形勢下，人民群眾對公安工作提出了更高的期望與要求。這就需要通過“如我求助”主題活動，讓民警更加深刻地理解群眾的需求和期望，從而增強服務(wù)意識，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足人民群眾的需求。

 

　　會議要求，全市公安機關(guān)要緊緊圍繞“如我求助”活動主題，進一步強化宗旨意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅決摒棄特權(quán)思想和官僚作風(fēng)，真正把自己當成群眾的一員，設(shè)身處地的想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，對待群眾求助，做到熱情接待、積極回應(yīng)、認真辦理，不敷衍、不推諉，以實際行動讓群眾感受到公安機關(guān)的溫暖和關(guān)懷；進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升能力素質(zhì)，熟練掌握執(zhí)法流程和規(guī)范，強化與群眾有效溝通，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，拓寬服務(wù)群眾的渠道，更好地為群眾服務(wù)；進一步優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)效率，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，精簡辦事流程，提高工作質(zhì)效，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，特別是在接處警方面，要建立快速響應(yīng)機制，確保民警能夠迅速到達現(xiàn)場、高效開展警情處置；進一步加強監(jiān)督管理，嚴肅執(zhí)紀問責(zé)，突出對民警執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾等工作的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，同時暢通群眾監(jiān)督渠道，廣泛聽取群眾的意見和建議，對不作為、亂作為、損害群眾利益的行為，要依法依規(guī)嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任，絕不姑息遷就。

 

　　會議強調(diào)，“如我求助”不僅僅是一個口號，更是一種行動指南。全市公安機關(guān)和廣大民警要通過開展“如我求助”主題活動，深刻反思工作中存在的問題，切實加以整改，以更加飽滿的熱情、更加扎實的工作、更加優(yōu)良的作風(fēng)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為公安工作高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。（山東省萊西市公安局）