山東法制傳媒網：6月20日上午，在清涼樹蔭下，小馬扎“咔嗒”應聲打開，仿佛按下了神奇的“社交按鈕”。不一會兒，遛彎的大爺踱步而來，買菜的阿姨甚至來不及放下塑料袋，便圍坐成一圈，等著這場“警民懇談會”。這巴掌大的小馬扎，成為收集民意的“信息站”、化解矛盾的“調解臺”、服務群眾的“連心橋”，更是山東省菏澤市公安局魯西新區分局丹陽派出所民警最接地氣的“工作神器”。

 

    收集民意的“信息站”

 

    “警官，咱小區快遞柜里的包裹最近有幾次‘鬧失蹤’。”“王姐別急，咱把這事兒記下來，這就聯系物業加強巡邏。”丹陽派出所民警李子兵在筆記本上認真地記錄著。

 

    自從丹陽派出所的民警們帶著小馬扎“營業”，這樣的對話每天都在上演。他們主動融入群眾生活中——在社區樹蔭下、居民院落中、集市攤位旁，隨時隨地與群眾“同坐一條凳”，一杯水、幾句寒暄，打破了警民之間的隔閡。民警和大爺聊退休生活，幫阿姨出出解決婆媳矛盾的主意。這些看似普通的閑聊，卻能嘮出治安線索。不久前，正是在夜市的小馬扎旁，熱心攤主隨口提了一句“深夜有人鬼鬼祟祟”，民警順藤摸瓜，打掉了一個盜竊團伙。靠著小馬扎“信息站”，300多條帶著煙火氣的社情民意信息，成了警務工作的“導航儀”。

 

    化解糾紛的“調解臺”

 

    日前，兩家商鋪因燒烤攤桌椅擺放發生爭吵。民警張進麥發現后，隨手拉過來一個小馬扎，笑著招呼道：“來來來，先坐下消消火，喝口茶降降溫。”接著拿出手機翻出類似的視頻，進行調解。“抬頭不見低頭見的，吵贏了街坊鄰居也笑話，不如和和氣氣做生意實在！”經過張進麥的調解，之前怒氣沖沖的兩人，漸漸紅了臉，不好意思地撓起頭來。

 

    今年以來，丹陽派出所依托“馬扎調解”，成功化解各類小矛盾、小糾紛70余起。從樓上漏水，到廣場舞音響太吵，民警們用家長里短的智慧、不偏不倚的公道，使矛盾糾紛化解率達98%�，F在走在社區，常能聽見居民說：“有矛盾別上火，找民警嘮嘮就能解決！”矛盾糾紛調解，關鍵在于“早發現、早介入、早化解”。丹陽派出所民警帶著小馬扎深入矛盾易發地，將調解現場搬到群眾身邊，真正實現了“小事不出社區、矛盾就地化解”，有效維護了轄區和諧穩定。

 

    守護平安的“前哨站”

 

    “劉姐，您看這個短信說中了百萬大獎，可千萬別點鏈接！”6月23日晚飯后，在社區廣場，丹陽派出所民警蹲在小馬扎旁，拿著派出所自制的宣傳冊，教納涼的居民辨別詐騙套路。

 

    “馬扎警務”不僅是傾聽民意、化解矛盾的平臺，更是守護平安的“前哨站”。民警們通過和群眾“同坐小馬扎”的機會，開展反詐宣傳、安全知識普及，用真實案例講解防范知識，手把手教群眾下載安裝“國家反詐中心”App。遇到腿腳不便的獨居老人，“小馬扎”又變成“移動服務臺”，主動提供證件代辦、法律咨詢等便民服務。

 

    警民共治的“新法寶”

 

    丹陽派出所的“馬扎警務”創新了基層警務工作模式，更凝聚起警民共建共治共享的強大合力。“今晚我報名巡邏。”閑不住的陳叔報名加入“平安志愿者”隊伍。“我的店關門晚，可以幫著盯一下周圍的商鋪。”燒烤攤老板沈哥也自發加入。

 

    如今，越來越多的居民主動加入治安巡邏隊，成為“平安志愿者”；社區商戶自發組建“聯防聯盟”，共護街區秩序�，F在的丹陽派出所轄區里，小馬扎已成為大家共同參與基層治理的“共治法寶”。（山東省菏澤市公安局魯西新區分局丹陽派出所）