山東法制傳媒網(wǎng):(古力米熱·阿布拉)為進一步提升服務(wù)質(zhì)量,增強為民服務(wù)意識,新疆阿克蘇地區(qū)衛(wèi)健委窗口工作人員每個月開展5次大廳志愿者服務(wù)活動。窗口工作人員憑借豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)經(jīng)驗,主動迎接辦事群眾,為他們提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)解答關(guān)于衛(wèi)生許可證辦理、執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊、執(zhí)業(yè)護士延續(xù)注冊等各類業(yè)務(wù)的疑問。同時,引導(dǎo)群眾前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù),幫助他們了解辦事流程和所需材料,減少群眾的等待時間和辦事困惑。協(xié)助大廳工作人員維護辦事秩序引導(dǎo)群眾排隊等候,提醒大家遵守大廳的規(guī)章制度。在業(yè)務(wù)辦理高峰時段,志愿者們積極疏導(dǎo)人群,確保大廳內(nèi)秩序井然。
通過志愿者服務(wù)活動,群眾在辦事過程中得到了更貼心、更周到的服務(wù),對地區(qū)衛(wèi)健委窗口的工作滿意度顯著提高。活動開展以來,許多群眾在活動反饋中表示,志愿者們的熱情服務(wù)讓他們感受到了溫暖,對地區(qū)衛(wèi)健委窗口的工作更加認可和支持。
地區(qū)衛(wèi)健委窗口工作人員的志愿者服務(wù)活動在社會上樹立了良好的形象,展現(xiàn)了地區(qū)衛(wèi)健委積極為民服務(wù)的態(tài)度和責任擔當,進一步提升了地區(qū)衛(wèi)健委的公信力和影響力。(新疆阿克蘇地區(qū)衛(wèi)健委)