山東法制傳媒網：(李圓圓)家庭醫生簽約服務是以全科醫生為主體、全科團隊為依托，社區為范圍、家庭為單位、全面健康管理為目標，通過簽約服務的形式，為家庭成員提供的安全、有效、連續、可及的基本衛生服務。山東省淄博市高青縣田鎮街道社區衛生服務中心立足實際，圍繞“創新、突破、提標”工作要求，以緊密型縣域醫共體建設為平臺，以“家庭醫生簽約”為依托，不斷改進和完善簽約服務工作。中心在穩定簽約數量、鞏固覆蓋面的基礎上，把工作重點向提質增效轉變，做到簽約一人、履約一人、做實一人，不斷提高居民對簽約服務的“獲得感和滿意度”的要求，中心主要從以下幾個方面落實簽約服務工作：

 

　　一是中心成立了高青縣首個“家庭醫生工作室”（簡稱工作室），“工作室”的成立為簽約工作的宣傳和開展提供了對口服務的平臺，經過三年的順利運行，現在已然成了老百姓身邊的“健康小屋”。簽約服務工作的核心是“家庭醫生團隊”的組成，每支團隊應配備一名全科醫生、護士、公衛人員、資料員，醫務人員各司其職、分工協作完成工作。中心組建了9支簽約服務團隊全力做好轄區內居民的簽約服務工作，家庭醫生簽約服務覆蓋率達到了40%以上，重點人群簽約服務覆蓋率達到60%以上。

 

　　二是結合社區義診以團隊形式“廣撒網”。中心開展“流動醫療機制”服務方式，依托基本公共衛生團隊、家庭醫生團隊、醫共體合作單位，以流動醫院、醫療服務車、醫療團隊等形式，組織專業技術人員進農村開展健康義診、巡回醫療等服務。活動中，醫護人員為居民提供測量血糖，測量血壓等健康項目檢查，依托基本公共衛生查體系統，為糖尿病患者進行日常用藥調整，為群眾日常健康問題答疑解惑，現場進行家庭醫生簽約工作。

 

　　三是結合基本公衛對重點人群進行“點對點”服務。每年3月份開始，中心簽約服務團隊按照分工劃片的服務區開展上門服務，每支團隊攜帶血壓計、血糖儀、隨訪包等物品免費為居民健康體檢，詳細了老年人、慢性病患者、孕產婦、0-6歲兒童等重點人群的健康狀況、飲食、用藥及心理狀態等，近距離、全方位地進行健康指導。在這幾年的工作時間里，簽約服務也緊跟信息化時代的步伐，發生悄然改變。服務包內容更符合大眾需求，對兒童、婦女、男性服務包單獨列項，對中醫、卒中篩查等特色項目包優先推送。服務方式由原來的紙質版存檔，轉變為手機記錄信息上傳至大數據存儲。

 

　　“簽”定您的健康，“約”好為您服務，家庭醫生簽約是服務群眾常態化的起點，是健康管理系統化的開始，中心將繼續保持在簽約服務的初心，不斷優化簽約服務內涵，提升簽約服務質量，讓群眾真正體驗到家庭醫生簽約服務給生活帶來的便利。（山東省淄博市高青縣田鎮街道社區衛生服務中心）